# দেখুন কে কেনার কাছাকাছি আর কোনো কাস্টমারের আগ্রহ হারাতে দেবেন না

> WhatsApp-এ ভালো কথাবার্তাটা অন্যগুলোর ভিড়ে হারিয়ে যায়। Pragmaz দিয়ে, যে-ই আপনার সাথে কথা বলে, সে একটা বোর্ডে তার ধাপে দেখা যায়: নতুন এসেছে, ভাবছে, দরদাম চলছে, কিনেছে। নোট আর হিস্ট্রি সেখানেই থাকে। আর কেউ হারিয়ে গেলে, সে উত্তর না দেওয়া পর্যন্ত Pragmaz রিমাইন্ডার মেসেজ পাঠায়। সবকিছু WhatsApp Web-এর ভেতরেই, কাউকে আলাদা করে রেজিস্টার না করে।

- পেজ: https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-crm/
- ভাষা: বাংলা
- অন্যান্য ভাষা: [English](https://pragmaz.ai/whatsapp-crm/) · [Português (Brasil)](https://pragmaz.ai/pt/crm-whatsapp/) · [Español](https://pragmaz.ai/es/crm-whatsapp/) · [हिन्दी](https://pragmaz.ai/hi/whatsapp-crm/) · [Bahasa Indonesia](https://pragmaz.ai/id/whatsapp-crm/) · [العربية](https://pragmaz.ai/ar/whatsapp-crm/) · [Filipino](https://pragmaz.ai/fil/whatsapp-crm/) · [اردو](https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-crm/) · [Русский](https://pragmaz.ai/ru/whatsapp-crm/) · [Türkçe](https://pragmaz.ai/tr/whatsapp-crm/) · [Deutsch](https://pragmaz.ai/de/whatsapp-crm/) · [Italiano](https://pragmaz.ai/it/whatsapp-crm/) · [Français](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-crm/) · [தமிழ்](https://pragmaz.ai/ta/whatsapp-crm/) · [తెలుగు](https://pragmaz.ai/te/whatsapp-crm/) · [मराठी](https://pragmaz.ai/mr/whatsapp-crm/) · [Bahasa Melayu](https://pragmaz.ai/ms/whatsapp-crm/) · [עברית](https://pragmaz.ai/he/whatsapp-crm/)
- পাবলিক প্রমাণ: 1 লাখ জন ব্যবহারকারী Chrome Web Store-এ · 4.0 (3.5 হাজার পাবলিক রিভিউ) — https://chromewebstore.google.com/detail/pragmaz-for-whatsapp-web/lpbkofhnclhhlaibcklkgaonbbmhjeco

- চ্যাট নিজে থেকেই বোর্ডে চলে আসে · আপনার মতো করে ধাপ · অটোমেটিক রিমাইন্ডার, উত্তর দিলেই থেমে যায়

## এই সপ্তাহে কে যোগাযোগ করেছে, আপনি জানেন। কিন্তু কে কোথায় থেমে আছে, জানেন না

সোমবারের কথাবার্তা বৃহস্পতিবারেরগুলোর নিচে চাপা পড়ে যায়। কে তথ্য চেয়েছিল, কে বলেছিল ভেবে দেখবে, কার শুধু আপনার কাছ থেকে আর একটা মেসেজ দরকার ছিল: সব মিশে আছে এমন একটা লিস্টে, যেটা শুধু শেষ মেসেজটা দেখায়।

- **যে কথাবার্তা আপনার অজান্তেই থেমে গেল.** মানুষটা আগ্রহী ছিল, জিজ্ঞেস করেছিল, আপনি উত্তর দিয়েছিলেন। তারপর আরও তিরিশটা কথাবার্তা এসে আগে চলে গেল, আর সে আর কখনো ফেরেনি।
- **“ভেবে দেখি”, কিন্তু কেউ আর খোঁজ নেয়নি.** সে না বলেনি। বলেছিল দেখবে। দুই দিন পরে একবার মেসেজ দিলেই হতো। কেউ দেয়নি।
- **যে তথ্য চলে যায় সেই মানুষটার সাথে, যে কথা বলছিল.** কী ঠিক হয়েছিল, সে কী চেয়েছিল, কত টাকার ব্যাপার ছিল: সব ছিল যে উত্তর দিচ্ছিল তার মাথায়। আর শুধু সেখানেই।

## হিসাব করুন

সপ্তাহে কতগুলো নতুন চ্যাটে উত্তর দিতে হয়: 40 · প্রতিটা মনে করতে, চ্যাট খুঁজে বের করতে আর আবার কথা শুরু করতে কত মিনিট লাগে: 5 → প্রতি মাসে, শুধু মনে করা আর আবার কথা শুরু করাতেই হাতে হাতে ফলো-আপে যায়। ফানেল আর অটোমেটিক ফলো-আপ দিয়ে এই সময়টা ফিরে আসে, আর কেউ উত্তর ছাড়া থাকে না।

## আপনার সব কাস্টমার একটা বোর্ডে, WhatsApp Web-এর ভেতরেই

কাউকে রেজিস্টার করতে হয় না। চ্যাটগুলো আগে থেকেই বোর্ডে আছে। আপনি শুধু সাজান, নোট রাখেন আর অটোমেটিক রিমাইন্ডার চালু করেন।

- ~~এমন লিস্ট, যা শুধু শেষ মেসেজ দেখায়~~ → একটা বোর্ড, যেখানে প্রত্যেকে তার ধাপে
- ~~সব তথ্য যে কথা বলেছিল তার মাথায়~~ → হিস্ট্রি, নোট আর মানুষটার তথ্য, এক ক্লিকে
- ~~যে হারিয়ে গেছে তার খোঁজ নেওয়া নির্ভর করে মনে থাকার ওপর~~ → ধাপে ধাপে অটোমেটিক ফলো-আপ, মেসেজ, অডিও, এমনকি কল দিয়েও
- ~~যে আগেই উত্তর দিয়েছে, তাকে আবার মেসেজ~~ → উত্তর দিলেই ফলো-আপ সাথে সাথে থামে, আর কথা আপনি ধরেন

### আপনার ফানেল, আপনার ধাপ

ডিফল্ট ধাপগুলো ব্যবহার করুন বা নিজের ধাপ বানান, নাম, রং আর আইকন দিয়ে। কোনটা বিক্রি হিসেবে গোনা হবে চিহ্ন দিন, আর ওপরে কনভার্শন রেট দেখুন। WhatsApp Business ব্যবহার করলে, তার নিজের লেবেলগুলোই কলাম হতে পারে।

- আপনার মতো করে ধাপ
- চোখের সামনে কনভার্শন রেট

### মানুষটার সব তথ্য, এক ক্লিকে

কার্ডে ডাবল ক্লিক করুন: কন্টাক্টের তথ্য, কোথা থেকে এসেছে, কত টাকার কাস্টমার, আগ্রহ কম, মাঝারি না বেশি, আর যে কথা বলেছে তার নোট। টাইমলাইনে দেখা যায় মেসেজ, নোট, শিডিউল করা কাজ আর ধাপ বদল।

- পুরো প্রোফাইল
- সম্পর্কের পুরো টাইমলাইন

### অটোমেটিক ফলো-আপ, যাতে কারও আগ্রহ কমে না যায়

সিকোয়েন্সটা একবার বানান: মেসেজ, বিরতি, মেসেজ, অডিও, চাইলে একটা কল। একটা ধাপের সাথে জুড়ে দিন, যে-ই সেই ধাপে ঢুকবে সে এই সিকোয়েন্স পাবে। উত্তর দিলেই সাথে সাথে থেমে যায়। সিকোয়েন্স সেভ করে আবার ব্যবহার করতে পারেন।

- মানুষটা উত্তর দিলেই থেমে যায়
- সেভ করা সিকোয়েন্স

### কার দিকে নজর দরকার খুঁজে বের করুন, আর একসাথে সবার জন্য কাজ করুন

ফিল্টার করুন কে 30 দিনের বেশি চুপ আছে, কার কোনো নোট নেই, কার ফলো-আপ চালু আছে। পুরো কলামে মেসেজ পাঠান, লেখায় ভিন্নতা রেখে। দরকার হলে Excel-এ এক্সপোর্ট করুন।

- এমন ফিল্টার, যা সমস্যাটা দেখিয়ে দেয়
- পুরো কলামে মেসেজ

## ভিডিও টিউটোরিয়াল: Kanban CRM (11:03)

https://wup-files.s3.amazonaws.com/tutoriais/2.5/en/biz/kanban.mp4

**অধ্যায়**

- 0:27 Pragmaz বাটনে ক্লিক করুন
- 0:35 তারপর “Kanban CRM”-এ ক্লিক করুন
- 1:38 বোর্ডের বাকিটা দেখতে ডান দিকের তীরে ক্লিক করুন
- 3:38 তারপর “Save”-এ ক্লিক করুন
- 3:55 তারপর “Add note”-এ ক্লিক করুন
- 3:59 বক্সে ক্লিক করে নোট লিখুন
- 4:08 “Add note”-এ ক্লিক করুন
- 4:31 তারপর “Schedule”-এ ক্লিক করুন
- 4:49 মেসেজে ক্লিক করে রিমাইন্ডার লিখুন
- 5:00 “Schedule”-এ ক্লিক করুন
- 5:32 তারপর “Follow-up”-এ ক্লিক করুন

## এটা ইন্টারমিডিয়েট প্ল্যানে আছে

অটোমেটিক রিমাইন্ডারসহ কাস্টমার বোর্ড, শিডিউল, রেডি রিপ্লাই, গ্রুপ আর কন্টাক্ট স্প্রেডশিট, 2টা নম্বরসহ। যাদের চ্যাট এত বেশি যে মনে রেখে আর সামলানো যায় না, তাদের জন্য।

## প্ল্যান: ইন্টারমিডিয়েট

- দাম: $27.99 প্রতি মাসে · $268.70 বার্ষিক প্ল্যানে (একবারে পরিশোধ) ($22.39 প্রতি মাসে)
- সাবস্ক্রাইব: https://pragmaz.ai/checkout/7
- ব্রাজিলের বাইরে দাম US ডলারে; ব্রাজিলে চেকআউট রিয়াল (BRL)-এ চার্জ করে।

**প্ল্যানে যা যা আছে**

- 2টা WhatsApp নম্বর
- বেসিকের সবকিছু
- Kanban CRM
- মেসেজ আর কল শিডিউল
- স্প্রেডশিট, পেস্ট করা নম্বর আর গ্রুপ মেম্বারদের কাছে পাঠানো
- টেমপ্লেট, কুইক রিপ্লাই আর সেভ করা লিস্ট
- গ্রুপ টুলস আর সিঙ্গেল লিংক
- কন্টাক্ট এক্সপোর্ট
- ব্যাকআপ আর সার্ভারে সেভ

## FAQ

**মানুষদের রেজিস্টার করতে হবে?**

না। WhatsApp-এর চ্যাটগুলো নিজে থেকেই বোর্ডে চলে আসে।

**মানুষটা উত্তর দিলেও কি ফলো-আপ চলতে থাকে?**

না। সাথে সাথে থেমে যায়, যাতে কথা আপনি ধরতে পারেন।

**WhatsApp Business-এর লেবেলের সাথে চলে?**

হ্যাঁ, একটা মোড আছে যেটা নিজস্ব লেবেলগুলোকেই কলাম বানিয়ে দেয়।

**কম্পিউটার বদলালে কী হবে?**

পুরো ব্যাকআপ আর রিস্টোর আছে, আর Excel-এ এক্সপোর্টও।

## আজই দেখুন, কতগুলো বিক্রি শুধু একটা উত্তরের অপেক্ষায় পড়ে আছে

ইন্টারমিডিয়েট নিন আর Kanban খুলুন। চ্যাটগুলো সেখানে আগে থেকেই আছে, প্রত্যেকটা নিজের জায়গায়।

## টুলের পেজ

- [অফিসিয়াল API দিয়ে পাঠানো](https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-bulk-message/) — যারা কখনো আপনাকে মেসেজ দেয়নি তাদের কাছে পৌঁছান, নম্বর না হারিয়েই
- [Chatbot Flow](https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-chatbot/) — যে কাস্টমার দশ মিনিট অপেক্ষা করে, সে অন্য দোকান থেকে কিনে নেয়
- [ওয়েবহুক](https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-webhook/) — অর্ডার এলো, আর কাস্টমার সাথে সাথেই জেনে গেল
- [AI সহকারী](https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-ai/) — একজন সহকারী, যে আপনার মতো করে উত্তর দেয়, আপনার গলায়, আপনি যখন ঘুমান তখনও
- [গ্রুপ টুলস](https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-group-tools/) — 50টা গ্রুপ সামলানো 50 জন মানুষের কাজ হতে পারে না
- [সিঙ্গেল লিংক](https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-single-link-multiple-groups/) — বিজ্ঞাপন চলার মাঝখানেই গ্রুপের লিংক ভরে গেল। আবারও
- [কন্টাক্ট এক্সপোর্ট](https://pragmaz.ai/bn/export-whatsapp-contacts/) — আপনার কাস্টমার লিস্ট WhatsApp-এর ভেতরে আটকে আছে
- [মেসেজ শিডিউল](https://pragmaz.ai/bn/schedule-whatsapp-message/) — সকাল 9টার রিমাইন্ডার, যেটা মনে পড়ল 11টায়
- [কুইক রিপ্লাই](https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-web-quick-replies/) — দিনে তিরিশবার একই উত্তর টাইপ করেন
- [অটোমেটিক কল](https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-web-call/) — লেখা মেসেজ লোকে এড়িয়ে যায়। আপনার গলায় কল এড়ায় না
- [TranscriptAI](https://pragmaz.ai/bn/transcribe-whatsapp-audio/) — মিটিংয়ের মাঝখানে 4 মিনিটের একটা অডিও
- [Status PRO](https://pragmaz.ai/bn/schedule-whatsapp-status/) — স্ট্যাটাস দিয়ে বিক্রি হয়। তবে শুধু প্রতিদিন পোস্ট করলে