# Mira quién está cerca de cerrar y no dejes que ningún cliente se enfríe

> En WhatsApp, la buena conversación se pierde entre las demás. Con Pragmaz, cada persona que habla contigo aparece en un tablero, en la etapa en que está: recién llegó, quedó en pensarlo, está negociando, compró. Las notas y el historial quedan ahí mismo. Y si alguien desaparece, Pragmaz le manda un mensaje recordando, hasta que la persona responda. Todo dentro de WhatsApp Web, sin registrar a nadie.

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- Las conversaciones entran solas al tablero · Las etapas a tu manera · Recordatorio automático que para cuando la persona responde

## Sabes quién te buscó esta semana. Pero no sabes en qué punto se quedó cada uno

La conversación del lunes desaparece debajo de las del jueves. Quién pidió información, quién quedó en pensarlo, quién solo necesitaba un mensaje más tuyo: todo mezclado en una lista que solo muestra el último mensaje.

- **La conversación que se enfrió sin que te dieras cuenta.** La persona estaba interesada, preguntó, respondiste. Después entraron otras treinta conversaciones adelante y nunca más apareció.
- **El "lo voy a pensar" que nadie retomó.** No dijo que no. Dijo que lo iba a ver. Bastaba con volver dos días después. Nadie volvió.
- **El contexto que se va con quien atendía.** Lo que se acordó, lo que quería, cuánto valía: estaba en la cabeza de quien respondió. Y solo ahí.

## Haz la cuenta

Conversaciones nuevas por semana que necesitan respuesta: 40 · Minutos para acordarse, encontrar la conversación y retomar cada una: 5 → Al mes, solo acordándote y retomando conversaciones de seguimiento manual. Con el embudo y el seguimiento automático, ese tiempo vuelve y nadie se queda sin respuesta.

## Un tablero con todos tus clientes, dentro de WhatsApp Web

No registras a nadie. Las conversaciones ya están en el tablero. Solo organizas, anotas y activas el recordatorio automático.

- ~~Una lista que solo muestra el último mensaje~~ → Un tablero con cada persona en la etapa en que está
- ~~El contexto en la cabeza de quien atendió~~ → Historial, notas y datos de la persona, en un clic
- ~~Retomar a quien desapareció depende de acordarse~~ → Seguimiento automático por etapas, con mensaje, audio y hasta llamada
- ~~Mandar mensaje a quien ya respondió~~ → Respondió, el seguimiento para al instante y tú tomas el control

### Tu embudo, con tus etapas

Usa las etapas predeterminadas o crea las tuyas, con nombre, color e ícono. Marca cuál cuenta como venta y mira la tasa de conversión arriba. Si usas WhatsApp Business, las etiquetas nativas pueden ser las columnas.

- Etapas a tu manera
- Tasa de conversión a la vista

### Todo sobre la persona, en un clic

Doble clic en la tarjeta: datos de contacto, de dónde vino, cuánto vale, si está fría, tibia o caliente, y las notas de quien atendió. La línea de tiempo muestra mensajes, notas, programaciones y cambios de etapa.

- Perfil completo
- Línea de tiempo de la relación

### Seguimiento automático que no deja enfriar

Arma la secuencia una vez: mensaje, intervalo, mensaje, audio, llamada si quieres. Actívala en la etapa y toda persona que entre ahí recibe la secuencia. Respondió, para al instante. Puedes guardar secuencias y reutilizarlas.

- Para cuando la persona responde
- Secuencias guardadas

### Encuentra a quien necesita atención y actúa en lote

Filtra quién lleva más de 30 días parado, quién no tiene notas, quién tiene seguimiento activo. Manda un mensaje a toda la columna con variaciones de texto. Exporta a Excel cuando lo necesites.

- Filtros que señalan el problema
- Mensaje a toda la columna

## Video clase: Kanban CRM (11:31)

https://wup-files.s3.amazonaws.com/tutoriais/2.5/es/biz/kanban.mp4

**Capítulos**

- 0:28 Haz clic en el botón de Pragmaz
- 0:37 Y haz clic en Kanban CRM
- 1:39 Haz clic en la flecha de la derecha para ver el resto del tablero
- 3:44 Y haz clic en Guardar
- 4:00 Y haz clic en Agregar nota
- 4:05 Haz clic en la caja y escribe la nota
- 4:14 Haz clic en Agregar nota
- 4:39 Y haz clic en Programar
- 4:56 Haz clic en el mensaje y escribe el recordatorio
- 5:08 Haz clic en Programar
- 5:42 Y haz clic en Crear Seguimiento

## Está en el plan Intermedio

El tablero de clientes con recordatorio automático, programaciones, respuestas listas, grupos y planilla de contactos, con 2 números. Para quien ya tiene demasiadas conversaciones para la memoria.

## Plan: Intermedio

- Precio: $27.99 al mes · $268.70 en el anual (cobrado por adelantado) ($22.39 al mes)
- Suscribirse: https://pragmaz.ai/checkout/7
- Precios en dólares fuera de Brasil; en Brasil el checkout cobra en reales (BRL).

**Qué incluye el plan**

- 2 números de WhatsApp
- Todo lo del Básico
- Kanban CRM
- Programar mensajes y llamadas
- Envío por planilla, números pegados y miembros de grupos
- Plantillas, respuestas rápidas y listas guardadas
- Herramientas para grupos y enlace único
- Exportar contactos
- Copia de seguridad y almacenamiento en el servidor

## FAQ

**¿Tengo que registrar a las personas?**

No. Las conversaciones de WhatsApp entran solas al tablero.

**¿El seguimiento sigue si la persona responde?**

No. Se pausa al instante, para que tomes el control.

**¿Funciona con las etiquetas de WhatsApp Business?**

Sí, hay un modo que usa las etiquetas nativas como columnas.

**¿Y si cambio de computadora?**

Copia de seguridad y restauración completas, y exportación a Excel.

## Mira hoy cuántas ventas están paradas esperando una respuesta

Suscribe el Intermedio y abre el Kanban. Las conversaciones ya están ahí, cada una en su lugar.

## Páginas de las herramientas

- [Envío por la API Oficial](https://pragmaz.ai/es/envio-masivo-whatsapp/) — Llega a quien nunca te escribió sin perder tu número
- [Chatbot Flow](https://pragmaz.ai/es/chatbot-whatsapp/) — El cliente que espera diez minutos le compra a la competencia
- [Webhooks](https://pragmaz.ai/es/webhook-whatsapp/) — Entró el pedido y el cliente se enteró al instante
- [Asistente IA](https://pragmaz.ai/es/ia-whatsapp/) — Un asistente que responde como tú, con tu voz, mientras duermes
- [Herramientas para grupos](https://pragmaz.ai/es/herramientas-para-grupos-whatsapp/) — Administrar 50 grupos no puede ser un trabajo de 50 personas
- [Enlace único](https://pragmaz.ai/es/link-unico-grupos-whatsapp/) — El enlace del grupo se llenó a mitad del anuncio. Otra vez
- [Exportar contactos](https://pragmaz.ai/es/exportar-contactos-whatsapp/) — Tu base de clientes está atrapada dentro de WhatsApp
- [Programar mensaje](https://pragmaz.ai/es/programar-mensaje-whatsapp/) — El recordatorio de las 9 del que te acordaste a las 11
- [Respuestas rápidas](https://pragmaz.ai/es/respuestas-rapidas-whatsapp-web/) — Escribes la misma respuesta treinta veces al día
- [Llamadas automáticas](https://pragmaz.ai/es/llamada-whatsapp-web/) — Los mensajes de texto se ignoran. Una llamada con tu voz, no
- [TranscriptAI](https://pragmaz.ai/es/transcribir-audio-whatsapp/) — Un audio de 4 minutos en medio de la reunión
- [Status PRO](https://pragmaz.ai/es/programar-estados-whatsapp/) — Los estados venden. Pero solo si publicas todos los días