# Un client qui attend dix minutes achète chez le concurrent

> Le chatbot Pragmaz répond à la seconde où le message arrive : prix, horaires, fonctionnement, avec des boutons pour que la personne choisisse. Il pose les bonnes questions, garde les réponses et étiquette la discussion. Quand elle arrive jusqu'à vous, il ne reste plus qu'à conclure la vente. Dans le cloud, il répond en pleine nuit, ordinateur éteint.

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- Répond tout de suite, de jour comme de nuit · Des boutons et des listes pour que la personne choisisse · Pas besoin de développeur

## La moitié des questions arrivent quand vous ne pouvez pas répondre

Vous servez quelqu'un d'autre, vous conduisez, vous dormez. La personne demande le prix, attend, et va voir ailleurs. Ce n'était pas un manque d'intérêt. C'était un manque de réponse.

- **À 11 h du soir, « c'est combien ? ».** Vous répondez le matin. La personne a déjà acheté ailleurs ou s'est refroidie.
- **La même explication, vingt fois.** Horaires, adresse, fonctionnement, moyens de paiement. Tous les jours, on recommence à zéro.
- **Le prospect sans nom.** Venu de la pub, a posé une question, a disparu. Vous ne savez pas qui c'était, d'où il venait ni ce qu'il voulait.

## Faites le calcul

Questions reçues en dehors des horaires, par jour: 20 · Minutes pour répondre à chacune le lendemain: 3 → Par mois, à répondre à ce qui aurait pu l'être tout de suite de réponses tardives, sans compter ceux qui en ont eu assez d'attendre.

## Le chatbot répond tout de suite et garde le client intéressé jusqu'à ce que vous preniez la discussion

Il ne vous remplace pas. Il fait en sorte que personne ne reste sans réponse et que la discussion vous arrive prête.

- ~~Une réponse quand vous pouvez~~ → Une réponse dans la seconde, à toute heure
- ~~Tout réexpliquer~~ → Texte, image, vocal et boutons prêts
- ~~Prospect anonyme~~ → Nom, ville et intérêt enregistrés dans des variables
- ~~Discussion perdue dans la liste~~ → Étiquetée, épinglée ou archivée toute seule

### Construisez en glissant des blocs. Sans développeur

Déclencheur pour ceux qui écrivent pour la première fois, mot-clé, tunnel. Réponse avec boutons ou liste. Collecte d'informations. Étiquette. Vous reliez un bloc au suivant et vous enregistrez.

- 4 familles de blocs
- Boutons et listes interactifs

### Tourne dans le cloud : la nuit, le week-end, ordinateur éteint

Passez de « dans le navigateur » à « dans le cloud » et le chatbot commence à répondre 24 heures sur 24. Vous suivez combien de conversations et de réponses il a gérées.

- Répond 24h/24
- Compteur de conversations

### Ce que la personne a répondu va dans votre système

Nom et intérêt enregistrés ? Envoyez-les par webhook au CRM, à la feuille de calcul ou au système de commandes. Et le bouton du message groupé peut lancer un parcours de chatbot.

- Webhook sortant
- Parcours lancé par la campagne

## Tutoriel vidéo: Chatbot Flow (8:11)

https://wup-files.s3.amazonaws.com/tutoriais/2.5/en/biz/chatbot.mp4

**Chapitres**

- 0:20 Cliquez sur le bouton Pragmaz
- 0:27 Puis cliquez sur Chatbot Flow
- 1:06 Cliquez sur le bloc pour voir les détails
- 1:33 Cliquez dessus
- 2:02 Cliquez sur Ajouter une option pour le deuxième bouton
- 2:48 Cliquez dessus
- 3:29 Cliquez dessus
- 4:34 Cliquez dessus

## C'est dans l'abonnement Avancé

Chatbot, cloud 24 h/24, API officielle, webhooks et 5 numéros. Pour ceux qui veulent un WhatsApp qui travaille pendant qu'ils dorment.

## Abonnement: Avancé

- Prix: $50.99 par mois · $489.50 en annuel (payé en une fois) ($40.79 par mois)
- S'abonner: https://pragmaz.ai/checkout/8
- Prix en dollars américains hors du Brésil ; au Brésil, le paiement se fait en reais (BRL).

**Ce que comprend l'abonnement**

- 5 numéros WhatsApp
- Tout l'Intermédiaire
- Envoi par l'API officielle de Meta (coexistence)
- Cloud 24h/24 : envoie, programme et répond, ordinateur éteint
- Chatbot Flow
- Webhooks
- Boutons et texte en voix dans les campagnes
- Historique et rapports de chaque campagne
- Assistant IA avec votre propre clé OpenAI
- Jusqu'à 5 liens uniques
- Support par WhatsApp

## FAQ

**Il va mal répondre et faire fuir le client ?**

Il ne répond que ce que vous avez construit. Pour une question hors du parcours, vous choisissez la sortie : vous passer la main, demander les coordonnées, terminer.

**Je dois laisser WhatsApp Web ouvert ?**

Non, si le numéro est connecté au cloud Pragmaz. Dans le navigateur, il répond tant que l'onglet est ouvert.

**Ça marche dans les groupes ?**

Oui. Il y a des déclencheurs et des actions propres aux groupes et aux listes de groupes.

**Et si je veux changer le parcours ?**

Ouvrez l'éditeur, changez le bloc, enregistrez. C'est appliqué tout de suite.

## Laissez le chatbot répondre tout de suite pendant que vous vous occupez du reste

Abonnez-vous à l'Avancé et construisez votre premier parcours aujourd'hui. Le tutoriel vidéo de 8 minutes le fait avec vous.

## Pages des outils

- [Envoi par l'API officielle](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-bulk-message/) — Touchez des gens qui ne vous ont jamais écrit sans perdre votre numéro
- [Webhooks](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-webhook/) — La commande est arrivée et le client l'a su tout de suite
- [Assistant IA](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-ai/) — Un assistant qui répond comme vous, avec votre voix, pendant que vous dormez
- [Tunnel de vente (Kanban)](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-crm/) — Suivez chaque personne du premier message jusqu'à la vente
- [Outils pour groupes](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-group-tools/) — Gérer 50 groupes ne doit pas demander le travail de 50 personnes
- [Lien unique](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-single-link-multiple-groups/) — Le groupe s'est rempli en pleine pub. Encore
- [Exporter les contacts](https://pragmaz.ai/fr/export-whatsapp-contacts/) — Votre liste de clients est coincée dans WhatsApp
- [Programmer un message](https://pragmaz.ai/fr/schedule-whatsapp-message/) — Le rappel de 9 h auquel vous avez pensé à 11 h
- [Réponses rapides](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-web-quick-replies/) — Vous tapez la même réponse trente fois par jour
- [Appels automatiques](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-web-call/) — Les messages écrits sont ignorés. Un appel avec votre voix, non
- [TranscriptAI](https://pragmaz.ai/fr/transcribe-whatsapp-audio/) — Un vocal de 4 minutes en pleine réunion
- [Status PRO](https://pragmaz.ai/fr/schedule-whatsapp-status/) — Les statuts font vendre. Mais seulement si vous publiez tous les jours