# Voyez qui est près d'acheter et ne laissez aucun client se refroidir

> Sur WhatsApp, la bonne discussion se perd au milieu des autres. Avec Pragmaz, chaque personne qui vous parle apparaît sur un tableau, à l'étape où elle en est : vient d'arriver, réfléchit, en négociation, a acheté. Les notes et l'historique restent juste là. Et si quelqu'un disparaît, Pragmaz envoie un message de relance jusqu'à ce que la personne réponde. Tout dans WhatsApp Web, sans enregistrer personne.

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- Les discussions arrivent toutes seules sur le tableau · Des étapes à votre façon · Relance automatique qui s'arrête quand la personne répond

## Vous savez qui vous a écrit cette semaine. Mais vous ne savez pas où chacun en est resté

La discussion de lundi disparaît sous celle de jeudi. Qui a demandé des infos, qui voulait réfléchir, à qui il manquait juste un message de plus de votre part : tout est mélangé dans une liste qui ne montre que le dernier message.

- **La discussion qui s'est refroidie sans que vous le voyiez.** La personne était intéressée, a posé une question, vous avez répondu. Puis trente autres discussions sont passées devant et elle n'est jamais revenue.
- **Le « je vais réfléchir » que personne n'a relancé.** Elle n'a pas dit non. Elle a dit qu'elle verrait. Il suffisait de revenir deux jours plus tard. Personne ne l'a fait.
- **Les infos qui partent avec celui qui s'en occupait.** Ce qui avait été convenu, ce qu'elle voulait, combien ça valait : c'était dans la tête de celui qui avait répondu. Et seulement là.

## Faites le calcul

Nouvelles discussions par semaine qui demandent une réponse: 40 · Minutes pour s'en souvenir, retrouver la discussion et la reprendre, pour chacune: 5 → Par mois, juste à se souvenir des discussions et à les reprendre de relances à la main. Avec le tunnel et la relance automatique, vous récupérez ce temps et personne ne reste sans réponse.

## Un tableau avec tous vos clients, dans WhatsApp Web

Vous n'enregistrez personne. Les discussions sont déjà sur le tableau. Vous n'avez qu'à organiser, prendre des notes et activer la relance automatique.

- ~~Une liste qui ne montre que le dernier message~~ → Un tableau avec chaque personne à l'étape où elle en est
- ~~Les infos dans la tête de celui qui s'en occupait~~ → Historique, notes et infos de la personne, en un clic
- ~~Relancer ceux qui ont disparu, à condition d'y penser~~ → Relance automatique en plusieurs étapes, avec message, vocal et même un appel
- ~~Écrire à quelqu'un qui a déjà répondu~~ → La personne répond, la relance s'arrête tout de suite et vous prenez la suite

### Votre tunnel, avec vos étapes

Utilisez les étapes par défaut ou créez les vôtres, avec nom, couleur et icône. Indiquez laquelle compte comme une vente et voyez le taux de conversion en haut. Si vous utilisez WhatsApp Business, les étiquettes de l'application peuvent devenir les colonnes.

- Des étapes à votre façon
- Le taux de conversion bien visible

### Tout sur la personne, en un clic

Double-cliquez sur la fiche : coordonnées, d'où elle vient, combien elle vaut, si elle est froide, tiède ou chaude, et les notes de ceux qui s'en sont occupés. La chronologie montre les messages, les notes, les éléments programmés et les changements d'étape.

- Profil complet
- Chronologie de la relation

### Une relance automatique qui ne laisse personne se refroidir

Créez la séquence une fois : message, délai, message, vocal, un appel si vous voulez. Associez-la à une étape et tous ceux qui y entrent reçoivent la séquence. La personne répond, ça s'arrête tout de suite. Vous pouvez enregistrer des séquences et les réutiliser.

- S'arrête quand la personne répond
- Séquences enregistrées

### Repérez qui a besoin d'attention et agissez en masse

Filtrez ceux qui sont inactifs depuis plus de 30 jours, ceux qui n'ont pas de notes, ceux qui ont une relance en cours. Envoyez un message à toute la colonne avec des variantes de texte. Exportez vers Excel quand vous en avez besoin.

- Des filtres qui montrent le problème
- Message à toute la colonne

## Tutoriel vidéo: Kanban CRM (11:03)

https://wup-files.s3.amazonaws.com/tutoriais/2.5/en/biz/kanban.mp4

**Chapitres**

- 0:27 Cliquez sur le bouton Pragmaz
- 0:35 Puis cliquez sur Kanban CRM
- 1:38 Cliquez sur la flèche de droite pour voir le reste du tableau
- 3:38 Puis cliquez sur Enregistrer
- 3:55 Puis cliquez sur Ajouter une note
- 3:59 Cliquez dans la zone et tapez la note
- 4:08 Cliquez sur Ajouter une note
- 4:31 Puis cliquez sur Programmer
- 4:49 Cliquez sur le message et écrivez le rappel
- 5:00 Cliquez sur Programmer
- 5:32 Puis cliquez sur Relance

## C'est dans l'abonnement Intermédiaire

Le tableau des clients avec relance automatique, la programmation, les réponses rapides, les groupes et la feuille de calcul des contacts, avec 2 numéros. Pour ceux qui ont déjà trop de discussions pour tout garder en tête.

## Abonnement: Intermédiaire

- Prix: $27.99 par mois · $268.70 en annuel (payé en une fois) ($22.39 par mois)
- S'abonner: https://pragmaz.ai/checkout/7
- Prix en dollars américains hors du Brésil ; au Brésil, le paiement se fait en reais (BRL).

**Ce que comprend l'abonnement**

- 2 numéros WhatsApp
- Tout le Basique
- Kanban CRM
- Programmer des messages et des appels
- Envoi depuis une feuille de calcul, des numéros collés et les membres de groupes
- Modèles, réponses rapides et listes enregistrées
- Outils pour groupes et lien unique
- Exporter les contacts
- Sauvegarde et stockage sur le serveur

## FAQ

**Je dois enregistrer les gens ?**

Non. Les discussions WhatsApp arrivent toutes seules sur le tableau.

**La relance continue si la personne répond ?**

Non. Elle s'arrête tout de suite pour que vous preniez la suite.

**Ça marche avec les étiquettes de WhatsApp Business ?**

Oui, il y a un mode qui utilise les étiquettes de l'application comme colonnes.

**Et si je change d'ordinateur ?**

Sauvegarde et restauration complètes, et export vers Excel.

## Voyez dès aujourd'hui combien de ventes attendent juste une réponse

Abonnez-vous à l'Intermédiaire et ouvrez le Kanban. Les discussions sont déjà là, chacune à sa place.

## Pages des outils

- [Envoi par l'API officielle](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-bulk-message/) — Touchez des gens qui ne vous ont jamais écrit sans perdre votre numéro
- [Chatbot Flow](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-chatbot/) — Un client qui attend dix minutes achète chez le concurrent
- [Webhooks](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-webhook/) — La commande est arrivée et le client l'a su tout de suite
- [Assistant IA](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-ai/) — Un assistant qui répond comme vous, avec votre voix, pendant que vous dormez
- [Outils pour groupes](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-group-tools/) — Gérer 50 groupes ne doit pas demander le travail de 50 personnes
- [Lien unique](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-single-link-multiple-groups/) — Le groupe s'est rempli en pleine pub. Encore
- [Exporter les contacts](https://pragmaz.ai/fr/export-whatsapp-contacts/) — Votre liste de clients est coincée dans WhatsApp
- [Programmer un message](https://pragmaz.ai/fr/schedule-whatsapp-message/) — Le rappel de 9 h auquel vous avez pensé à 11 h
- [Réponses rapides](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-web-quick-replies/) — Vous tapez la même réponse trente fois par jour
- [Appels automatiques](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-web-call/) — Les messages écrits sont ignorés. Un appel avec votre voix, non
- [TranscriptAI](https://pragmaz.ai/fr/transcribe-whatsapp-audio/) — Un vocal de 4 minutes en pleine réunion
- [Status PRO](https://pragmaz.ai/fr/schedule-whatsapp-status/) — Les statuts font vendre. Mais seulement si vous publiez tous les jours