# Veja quem está perto de fechar e não deixe nenhum cliente esfriar

> No WhatsApp, a conversa boa se perde no meio das outras. Com a Pragmaz, cada pessoa que fala com você aparece num quadro, na etapa em que ela está: chegou agora, ficou de pensar, está negociando, comprou. As anotações e o histórico ficam ali junto. E se alguém sumir, a Pragmaz manda uma mensagem lembrando, até a pessoa responder. Tudo dentro do WhatsApp Web, sem cadastrar ninguém.

- Página: https://pragmaz.ai/pt/crm-whatsapp/
- Idioma: Português (Brasil)
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- As conversas entram sozinhas no quadro · As etapas do seu jeito · Lembrete automático que para quando a pessoa responde

## Você sabe quem te procurou esta semana. Mas não sabe em que ponto cada um parou

A conversa de segunda some embaixo das conversas de quinta. Quem pediu informação, quem ficou de pensar, quem só precisava de mais uma mensagem sua: tudo misturado numa lista que só mostra a última mensagem.

- **A conversa que esfriou sem você perceber.** A pessoa estava interessada, perguntou, você respondeu. Depois entraram outras trinta conversas na frente e ela nunca mais apareceu.
- **O "vou pensar" que ninguém retomou.** Ela não disse não. Disse que ia ver. Era só voltar dois dias depois. Ninguém voltou.
- **O contexto que vai embora com quem atendia.** O que foi combinado, o que ela queria, quanto valia: estava na cabeça de quem respondeu. E só lá.

## Faça a conta

Conversas novas por semana que precisam de retorno: 40 · Minutos para lembrar, achar a conversa e retomar cada uma: 5 → Por mês, só lembrando e retomando conversa de acompanhamento manual. Com o funil e o follow-up automático, esse tempo volta e ninguém fica sem retorno.

## Um quadro com todos os seus clientes, dentro do WhatsApp Web

Você não cadastra ninguém. As conversas já estão no quadro. Você só organiza, anota e liga o lembrete automático.

- ~~Uma lista que só mostra a última mensagem~~ → Um quadro com cada pessoa no estágio em que ela está
- ~~O contexto na cabeça de quem atendeu~~ → Histórico, anotações e dados da pessoa, num clique
- ~~Retomar quem sumiu depende de lembrar~~ → Follow-up automático em etapas, com mensagem, áudio e até ligação
- ~~Mandar mensagem para quem já respondeu~~ → Respondeu, o follow-up para na hora e você assume

### O seu funil, com as suas etapas

Use as etapas padrão ou crie as suas, com nome, cor e ícone. Marque qual delas conta como venda e veja a taxa de conversão no topo. Se usa WhatsApp Business, as etiquetas nativas podem virar as colunas.

- Etapas do seu jeito
- Taxa de conversão à vista

### Tudo sobre a pessoa, num clique

Duplo clique no cartão: dados de contato, de onde ela veio, quanto vale, se está fria, morna ou quente, e as anotações de quem atendeu. A linha do tempo mostra mensagens, notas, agendamentos e mudanças de etapa.

- Perfil completo
- Linha do tempo da relação

### Follow-up automático que não deixa esfriar

Monte a sequência uma vez: mensagem, intervalo, mensagem, áudio, ligação se quiser. Ligue na etapa e toda pessoa que entrar ali recebe a sequência. Respondeu, para na hora. Dá para salvar sequências e reaproveitar.

- Para quando a pessoa responde
- Sequências salvas

### Encontre quem precisa de atenção e aja em lote

Filtre quem está parado há mais de 30 dias, quem não tem anotação, quem está com follow-up ativo. Mande uma mensagem para a coluna inteira com variações de texto. Exporte para Excel quando precisar.

- Filtros que apontam o problema
- Mensagem para a coluna inteira

## Vídeo aula: Kanban CRM (10:53)

https://wup-files.s3.amazonaws.com/tutoriais/2.5/pt/biz/kanban.mp4

**Capítulos**

- 0:30 Clique no botão da Pragmaz
- 0:38 E clique em Kanban CRM
- 1:41 Clique na seta da direita para ver o resto do quadro
- 3:43 E clique em Salvar
- 3:58 E clique em Adicionar nota
- 4:01 Clique na caixa e escreva a nota
- 4:09 Clique em Adicionar nota
- 4:31 E clique em Agendar
- 4:48 Clique na mensagem e escreva o lembrete
- 4:59 Clique em Agendar
- 5:30 E clique em Follow-up

## Está no plano Intermediário

O quadro de clientes com lembrete automático, agendamentos, respostas prontas, grupos e planilha de contatos, com 2 números. Para quem já tem conversa demais para a memória dar conta.

## Plano: Intermediário

- Preço: R$ 180,99 por mês · R$ 1.737,50 no anual (cobrado à vista) (R$ 144,79 por mês)
- Assinar: https://pragmaz.ai/checkout/7
- Preços em reais (Brasil); fora do Brasil o checkout cobra em dólar.

**O que entra no plano**

- 2 números de WhatsApp
- Tudo do Básico
- Kanban CRM
- Agendar mensagens e ligações
- Disparo por planilha, números colados e participantes de grupos
- Templates, respostas rápidas e listas salvas
- Ferramentas para grupos e link único
- Exportar contatos
- Backup e guarda no servidor

## FAQ

**Preciso cadastrar as pessoas?**

Não. As conversas do WhatsApp entram no quadro sozinhas.

**O follow-up continua se a pessoa responder?**

Não. Pausa na hora, para você assumir.

**Funciona com as etiquetas do WhatsApp Business?**

Sim, tem o modo que usa as etiquetas nativas como colunas.

**Se eu trocar de computador?**

Backup e restauração completos, e exportação para Excel.

## Veja hoje quantas vendas estão paradas esperando um retorno

Assine o Intermediário e abra o Kanban. As conversas já estão lá, cada uma no seu lugar.

## Páginas das ferramentas

- [Disparo pela API Oficial](https://pragmaz.ai/pt/disparo-em-massa-whatsapp/) — Alcance quem nunca falou com você sem perder o seu número
- [Chatbot Flow](https://pragmaz.ai/pt/chatbot-whatsapp/) — Cliente que espera dez minutos compra do concorrente
- [Webhooks](https://pragmaz.ai/pt/webhook-whatsapp/) — O pedido entrou e o cliente ficou sabendo na hora
- [Atendente I.A.](https://pragmaz.ai/pt/ia-whatsapp/) — Um atendente que responde como você, com a sua voz, enquanto você dorme
- [Ferramentas para grupos](https://pragmaz.ai/pt/ferramentas-para-grupos-whatsapp/) — Administrar 50 grupos não pode ser um trabalho de 50 pessoas
- [Link único](https://pragmaz.ai/pt/link-unico-grupo-whatsapp/) — O link do grupo lotou no meio do anúncio. De novo
- [Exportar contatos](https://pragmaz.ai/pt/exportar-contatos-whatsapp/) — A sua base de clientes está presa dentro do WhatsApp
- [Agendar mensagem](https://pragmaz.ai/pt/agendar-mensagem-whatsapp/) — O lembrete das 9h que você lembrou às 11h
- [Respostas rápidas](https://pragmaz.ai/pt/respostas-rapidas-whatsapp-web/) — Você digita a mesma resposta trinta vezes por dia
- [Ligações automáticas](https://pragmaz.ai/pt/ligacao-whatsapp-web/) — Mensagem de texto é ignorada. Ligação com a sua voz, não
- [TranscriptAI](https://pragmaz.ai/pt/transcrever-audio-whatsapp/) — Áudio de 4 minutos no meio da reunião
- [Status PRO](https://pragmaz.ai/pt/agendar-status-whatsapp/) — O status vende. Mas só se você postar todo dia