# دیکھیں کون خریدنے کے قریب ہے اور کسی کسٹمر کو ٹھنڈا نہ پڑنے دیں

> WhatsApp پر کام کی بات چیت باقی چیٹس میں گم ہو جاتی ہے۔ Pragmaz کے ساتھ آپ سے بات کرنے والا ہر بندہ ایک بورڈ پر اپنے مرحلے میں نظر آتا ہے: ابھی آیا ہے، سوچ رہا ہے، بات چل رہی ہے، خرید لیا۔ نوٹس اور ہسٹری وہیں ساتھ رہتی ہے۔ اور اگر کوئی غائب ہو جائے تو Pragmaz یاد دہانی کا میسج بھیجتا رہتا ہے، جب تک وہ جواب نہ دے۔ سب کچھ WhatsApp Web کے اندر، کسی کو رجسٹر کیے بغیر۔

- صفحہ: https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-crm/
- زبان: اردو
- دوسری زبانیں: [English](https://pragmaz.ai/whatsapp-crm/) · [Português (Brasil)](https://pragmaz.ai/pt/crm-whatsapp/) · [Español](https://pragmaz.ai/es/crm-whatsapp/) · [हिन्दी](https://pragmaz.ai/hi/whatsapp-crm/) · [Bahasa Indonesia](https://pragmaz.ai/id/whatsapp-crm/) · [العربية](https://pragmaz.ai/ar/whatsapp-crm/) · [বাংলা](https://pragmaz.ai/bn/whatsapp-crm/) · [Filipino](https://pragmaz.ai/fil/whatsapp-crm/) · [Русский](https://pragmaz.ai/ru/whatsapp-crm/) · [Türkçe](https://pragmaz.ai/tr/whatsapp-crm/) · [Deutsch](https://pragmaz.ai/de/whatsapp-crm/) · [Italiano](https://pragmaz.ai/it/whatsapp-crm/) · [Français](https://pragmaz.ai/fr/whatsapp-crm/) · [தமிழ்](https://pragmaz.ai/ta/whatsapp-crm/) · [తెలుగు](https://pragmaz.ai/te/whatsapp-crm/) · [मराठी](https://pragmaz.ai/mr/whatsapp-crm/) · [Bahasa Melayu](https://pragmaz.ai/ms/whatsapp-crm/) · [עברית](https://pragmaz.ai/he/whatsapp-crm/)
- عوامی ثبوت: 1 لاکھ یوزرز، Chrome Web Store پر · 4.0 (3.5 ہزار پبلک ریویوز) — https://chromewebstore.google.com/detail/pragmaz-for-whatsapp-web/lpbkofhnclhhlaibcklkgaonbbmhjeco

- چیٹس خود بخود بورڈ پر آ جاتی ہیں · آپ کی مرضی کے مراحل · خودکار یاد دہانی، جو جواب آتے ہی رک جاتی ہے

## آپ کو پتا ہے اس ہفتے کس نے رابطہ کیا۔ لیکن یہ نہیں پتا کہ ہر ایک کی بات کہاں رکی

پیر کی بات چیت جمعرات کی چیٹس کے نیچے دب جاتی ہے۔ کس نے معلومات مانگی، کس نے کہا سوچ کر بتاؤں گا، کس کو بس آپ کے ایک اور میسج کی ضرورت تھی: سب ایک ایسی لسٹ میں گڈمڈ جو صرف آخری میسج دکھاتی ہے۔

- **وہ بات چیت جو آپ کے دھیان کے بغیر ٹھنڈی پڑ گئی.** کسٹمر کو دلچسپی تھی، اس نے پوچھا، آپ نے جواب دیا۔ پھر تیس اور چیٹس اوپر آ گئیں اور وہ دوبارہ کبھی نظر نہیں آیا۔
- **“سوچ کر بتاتا ہوں”، اور کسی نے دوبارہ پوچھا ہی نہیں.** اس نے انکار نہیں کیا تھا۔ کہا تھا دیکھتا ہوں۔ بس دو دن بعد دوبارہ رابطہ کرنا تھا۔ کسی نے نہیں کیا۔
- **پوری بات اسی کے ساتھ چلی جاتی ہے جو اسے دیکھ رہا تھا.** کیا طے ہوا، کسٹمر کو کیا چاہیے تھا، سودا کتنے کا تھا: یہ سب جواب دینے والے کے دماغ میں تھا۔ اور صرف وہیں۔

## حساب لگائیں

ہر ہفتے نئی چیٹس جنہیں جواب چاہیے: 40 · ہر ایک کو یاد کرنے، چیٹ ڈھونڈنے اور بات دوبارہ شروع کرنے کے منٹ: 5 → ہر مہینے، صرف چیٹس یاد رکھنے اور دوبارہ شروع کرنے میں ہاتھ سے فالو اپ کرنے میں جاتے ہیں۔ فنل اور خودکار فالو اپ کے ساتھ یہ وقت بچ جاتا ہے اور کوئی جواب کے بغیر نہیں رہتا۔

## آپ کے سارے کسٹمرز ایک بورڈ پر، WhatsApp Web کے اندر

کسی کو رجسٹر نہیں کرنا پڑتا۔ چیٹس پہلے سے بورڈ پر ہوتی ہیں۔ آپ بس ترتیب دیتے ہیں، نوٹس لکھتے ہیں اور خودکار یاد دہانی چالو کر دیتے ہیں۔

- ~~ایسی لسٹ جو صرف آخری میسج دکھاتی ہے~~ → ایک بورڈ جس پر ہر بندہ اپنے مرحلے میں ہے
- ~~پوری بات صرف دیکھنے والے کے دماغ میں~~ → ہسٹری، نوٹس اور کسٹمر کی تفصیل، ایک کلک میں
- ~~غائب ہونے والوں سے دوبارہ رابطہ، اگر یاد رہے تو~~ → مرحلہ وار خودکار فالو اپ: میسج، وائس نوٹ، یہاں تک کہ کال بھی
- ~~اسے بھی میسج چلا جانا جو پہلے ہی جواب دے چکا~~ → کسٹمر نے جواب دیا، فالو اپ فوراً رک گیا اور بات آپ نے سنبھال لی

### آپ کا فنل، آپ کے مراحل کے ساتھ

پہلے سے بنے مراحل استعمال کریں یا اپنے بنائیں، نام، رنگ اور آئیکن کے ساتھ۔ بتائیں کہ کون سا مرحلہ سیل گنا جائے، اور اوپر کنورژن ریٹ دیکھیں۔ اگر آپ WhatsApp Business استعمال کرتے ہیں تو اس کے اپنے لیبلز کالم بن سکتے ہیں۔

- آپ کی مرضی کے مراحل
- کنورژن ریٹ سامنے نظر آتا ہے

### کسٹمر کی ساری معلومات، ایک کلک میں

کارڈ پر ڈبل کلک کریں: کانٹیکٹ کی تفصیل، کہاں سے آیا، سودا کتنے کا ہے، ٹھنڈا ہے، گرم ہے یا بہت گرم، اور جس نے بات کی اس کے نوٹس۔ ٹائم لائن میں میسج، نوٹس، شیڈول کی گئی چیزیں اور مرحلوں کی تبدیلی نظر آتی ہے۔

- مکمل پروفائل
- کسٹمر کے ساتھ پوری بات چیت کی ٹائم لائن

### خودکار فالو اپ جو بات ٹھنڈی نہیں پڑنے دیتا

سلسلہ ایک بار بنا لیں: میسج، وقفہ، میسج، وائس نوٹ، اور چاہیں تو ایک کال بھی۔ اسے کسی مرحلے سے جوڑ دیں، جو بھی اس مرحلے میں آئے گا اسے یہ سلسلہ ملے گا۔ کسٹمر نے جواب دیا تو فوراً رک جاتا ہے۔ آپ سلسلے سیو کر کے دوبارہ استعمال کر سکتے ہیں۔

- کسٹمر کا جواب آتے ہی رک جاتا ہے
- محفوظ کیے ہوئے سلسلے

### دیکھیں کس پر توجہ چاہیے، اور سب پر ایک ساتھ کام کریں

فلٹر کریں کہ کون 30 دن سے زیادہ سے خاموش ہے، کس کے کوئی نوٹس نہیں، کس کا فالو اپ چل رہا ہے۔ پورے کالم کو میسج بھیجیں، ٹیکسٹ کے مختلف انداز کے ساتھ۔ ضرورت ہو تو Excel میں ایکسپورٹ کریں۔

- فلٹرز جو مسئلہ سامنے لاتے ہیں
- پورے کالم کو میسج

## ٹیوٹوریل ویڈیو: Kanban CRM (11:03)

https://wup-files.s3.amazonaws.com/tutoriais/2.5/en/biz/kanban.mp4

**حصے**

- 0:27 Pragmaz بٹن پر کلک کریں
- 0:35 اور “Kanban CRM” پر کلک کریں
- 1:38 باقی بورڈ دیکھنے کے لیے دائیں تیر پر کلک کریں
- 3:38 اور “سیو” پر کلک کریں
- 3:55 اور “نوٹ شامل کریں” پر کلک کریں
- 3:59 خانے پر کلک کریں اور نوٹ لکھیں
- 4:08 “نوٹ شامل کریں” پر کلک کریں
- 4:31 اور “شیڈول” پر کلک کریں
- 4:49 میسج پر کلک کریں اور یاد دہانی لکھیں
- 5:00 “شیڈول” پر کلک کریں
- 5:32 اور “فالو اپ” پر کلک کریں

## یہ انٹرمیڈیٹ پلان میں ہے

خودکار یاد دہانی والا کسٹمر بورڈ، شیڈولنگ، تیار جوابات، گروپس اور کانٹیکٹس کی اسپریڈشیٹ، 2 نمبروں کے ساتھ۔ ان کے لیے جن کی چیٹس اتنی زیادہ ہیں کہ سب یاد رکھنا ممکن نہیں۔

## پلان: انٹرمیڈیٹ

- قیمت: $27.99 ماہانہ · $268.70 سالانہ پلان پر (ایک ساتھ ادائیگی) ($22.39 ماہانہ)
- سبسکرائب کریں: https://pragmaz.ai/checkout/7
- برازیل سے باہر قیمتیں امریکی ڈالر میں ہیں؛ برازیل میں چیک آؤٹ ریال (BRL) میں چارج کرتا ہے۔

**پلان میں کیا شامل ہے**

- 2 WhatsApp نمبر
- بیسک کی ہر چیز
- Kanban CRM
- میسجز اور کالز شیڈول کریں
- اسپریڈشیٹ، پیسٹ کیے نمبروں اور گروپ ممبرز کو بھیجنا
- ٹیمپلیٹس، فوری جوابات اور محفوظ لسٹیں
- گروپ ٹولز اور سنگل لنک
- کانٹیکٹس ایکسپورٹ
- بیک اپ اور سرور پر محفوظ

## FAQ

**کیا مجھے لوگوں کو رجسٹر کرنا پڑے گا؟**

نہیں۔ WhatsApp کی چیٹس خود بخود بورڈ پر آ جاتی ہیں۔

**اگر کسٹمر جواب دے دے تو کیا فالو اپ چلتا رہے گا؟**

نہیں۔ یہ فوراً رک جاتا ہے تاکہ آپ بات سنبھال لیں۔

**کیا یہ WhatsApp Business کے لیبلز کے ساتھ چلتا ہے؟**

جی ہاں، ایک موڈ ہے جو WhatsApp Business کے اپنے لیبلز کو کالم بنا دیتا ہے۔

**اگر میں کمپیوٹر بدل لوں تو؟**

پورا بیک اپ اور ری اسٹور، اور Excel میں ایکسپورٹ۔

## آج ہی دیکھیں کتنی سیلز وہاں پڑی آپ کے جواب کا انتظار کر رہی ہیں

انٹرمیڈیٹ پلان لیں اور Kanban کھولیں۔ چیٹس پہلے سے وہاں ہیں، ہر ایک اپنی جگہ پر۔

## ٹولز کے صفحات

- [آفیشل API سے بھیجنا](https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-bulk-message/) — ان لوگوں تک پہنچیں جنہوں نے کبھی آپ کو میسج نہیں کیا، اور نمبر بھی نہ کھوئیں
- [Chatbot Flow](https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-chatbot/) — جو کسٹمر دس منٹ انتظار کرے، وہ کسی اور سے خرید لیتا ہے
- [ویب ہُکس](https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-webhook/) — آرڈر آیا اور کسٹمر کو اسی وقت پتا چل گیا
- [اے آئی اسسٹنٹ](https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-ai/) — ایک اسسٹنٹ جو آپ کی طرح جواب دیتا ہے، آپ کی آواز میں، جب آپ سو رہے ہوں
- [گروپ ٹولز](https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-group-tools/) — 50 گروپس سنبھالنا 50 بندوں کا کام نہیں ہونا چاہیے
- [سنگل لنک](https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-single-link-multiple-groups/) — اشتہار چلتے چلتے گروپ کا لنک بھر گیا۔ پھر سے
- [کانٹیکٹس ایکسپورٹ](https://pragmaz.ai/ur/export-whatsapp-contacts/) — آپ کی کسٹمر لسٹ WhatsApp کے اندر پھنسی ہوئی ہے
- [میسج شیڈول کریں](https://pragmaz.ai/ur/schedule-whatsapp-message/) — صبح 9 بجے والی یاد دہانی، جو آپ کو 11 بجے یاد آئی
- [فوری جوابات](https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-web-quick-replies/) — آپ دن میں تیس بار ایک ہی جواب ٹائپ کرتے ہیں
- [خودکار کالز](https://pragmaz.ai/ur/whatsapp-web-call/) — میسج نظر انداز ہو جاتا ہے۔ آپ کی آواز والی کال نہیں
- [TranscriptAI](https://pragmaz.ai/ur/transcribe-whatsapp-audio/) — میٹنگ کے بیچ 4 منٹ کا وائس نوٹ
- [Status PRO](https://pragmaz.ai/ur/schedule-whatsapp-status/) — اسٹیٹس سے سیل ہوتی ہے۔ مگر تب ہی جب آپ روز لگائیں