Chatbot para WhatsApp Web sin código
Un chatbot para WhatsApp Web que cualquiera del equipo construye: arrastra bloques y tu WhatsApp atiende 24/7, sin depender de TI.
Funciones del chatbot para WhatsApp Web
Flujos visuales drag-and-drop
Arrastra bloques: mensaje recibido → saludo → menú → botones → webhook → respuesta.
Botones y listas interactivas
Envía menús con botones clicables o listas de opciones.
Webhook inteligente con JSON
Conecta tu chatbot a cualquier sistema externo vía webhook. Envía datos JSON y continúa el flujo.
Reglas por horario
Configura respuestas diferentes para horario comercial, fin de semana o feriados.
Envío automático de medios
Tu flujo puede enviar automáticamente texto, imagen, video, audio y documento.
Sin escribir una línea de código
Todo es visual. No necesitas saber programar.
Cómo funciona
Abre Chatbot Flow en el menú Pragmaz
Dentro de WhatsApp Web, haz clic en el ícono Pragmaz y selecciona "Chatbot Flow".
Construye tu flujo arrastrando bloques
Añade bloques de disparo (mensaje recibido, palabra clave), bloques de acción y conecta con flechas.
Activa el flujo y prueba
Un clic en "Activar" y el chatbot ya responde.
Preguntas frecuentes sobre Chatbot Flow
¿Necesito conocimiento técnico?
No. Chatbot Flow es 100% visual.
¿Chatbot Flow usa IA?
Chatbot Flow es un chatbot basado en reglas visuales. Para conversación con IA, se combina con el Agente IA.
¿En qué plan está incluido?
Chatbot Flow con WorkFlow visual completo está incluido en el plan Avanzado.
¿Puedo integrar con mi CRM externo vía webhook?
Sí. Cada bloque de webhook envía un POST con JSON conteniendo datos de la conversación.
Does the chatbot work outside business hours?
Yes. You can set time-based rules: one flow for business hours (with full menu and team routing) and another for after hours (with away message and data collection). The chatbot automatically decides which flow to follow.
Can I have more than one active flow at the same time?
Yes. You can create multiple flows with different triggers (distinct keywords, for example) and all run simultaneously. Each incoming message is evaluated and routed to the correct flow based on the configured trigger.
Can the chatbot send images and videos automatically?
Yes. Inside the flow you can add media sending blocks: text, image, video, audio and document. Ideal for sending catalogs, video tutorials or visual confirmations automatically during the conversation.
Does WhatsApp Web need to be open for the chatbot to work?
For the rule-based Chatbot Flow, WhatsApp Web needs to be open in the browser (can be in another tab). If you want service without the browser open, the AI Agent (separate feature) works even with WhatsApp closed.
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