Disparo em massa no WhatsApp pela API Oficial da Meta

Pela API Oficial da Meta, e só. Você conecta um número à API, cria um template e manda pra aprovação, monta a lista com as variáveis de cada contato e dispara. Fora da janela de 24 horas a Meta só entrega template aprovado, e cada mensagem entregue é cobrada por ela. O caminho antigo — extensão ou robô automatizando o WhatsApp Web — quebra os Termos de Uso e é o que faz número cair no meio da campanha.

A API Oficial é o canal que a própria Meta oferece pra isso, então volume dentro do limite liberado não é infração. O que derruba conta é qualidade: gente bloqueando, denunciando e pedindo pra sair. A Meta acompanha isso numa nota de qualidade e, se ela cai, o alcance é cortado antes de qualquer banimento. Por isso a Pragmaz mostra a taxa de descadastro por template e avisa quando a nota do seu número piora.

A Meta cobra por mensagem entregue, com preço por categoria e por país: marketing é a mais cara, utilidade e autenticação custam bem menos, e a conversa de serviço dentro da janela de 24 horas não é cobrada. Esse valor você paga direto à Meta — a Pragmaz não cobra por mensagem enviada, só a assinatura do plano. Na tela de revisão do disparo você vê a categoria do template e o custo estimado da campanha antes de confirmar.

Quem manda é o limite de envio da Meta, contado em contatos únicos por 24 horas. Conta nova começa em 250 e sobe em degraus: 2.000, 10.000, 100.000 e ilimitado. Verificar o negócio já leva pro segundo degrau, e os seguintes vêm sozinhos quando você usa boa parte do limite atual mantendo a qualidade alta. O limite liberado pro seu número aparece na tela de revisão, antes do disparo.

Não. O disparo pela API Oficial sai dos servidores da Meta, não do seu navegador. Você agenda a campanha, fecha o notebook e ela roda no horário marcado. Essa é uma das diferenças práticas mais sentidas em relação às ferramentas que automatizam o WhatsApp Web, que param no instante em que a aba fecha.

Sim, pela Coexistência: o número do seu celular passa a falar também pela API Oficial, e você continua atendendo no aparelho normalmente. A outra opção é o canal Cloud, com um número dedicado hospedado na infraestrutura da Meta. Nos dois casos o disparo 1-a-1 sai pela API Oficial; a diferença prática está na velocidade, maior no Cloud.

A Pragmaz dispara no teto do canal, sem freio artificial: até 80 mensagens por segundo no Cloud e 20 por segundo na Coexistência, os números de throughput da própria Meta. Uma lista de 10.000 contatos no Cloud sai em poucos minutos. O ritmo é controlado por conta, então você usa o máximo liberado sem tomar erro de excesso de requisição.

É a mensagem que a Meta revisa e libera antes de você poder enviá-la pra quem não te escreveu nas últimas 24 horas. Serve pra impedir spam. Você escreve o texto com espaços pra variáveis, anexa mídia e botões, escolhe a categoria e manda pra aprovação; a resposta costuma vir em minutos. Na Pragmaz isso é feito dentro do painel, e o template aprovado já fica disponível na hora de montar o disparo.

Sim. O template tem variáveis, e cada linha da sua lista pode trazer o próprio valor: nome, número do pedido, data, valor, o que a mensagem pedir. Você ainda define um valor padrão pra quem vier sem preencher, então nenhuma linha sai com lacuna. A lista entra colada, por planilha Excel ou CSV, ou puxada dos contatos já sincronizados de um dispositivo conectado.

Cada disparo tem um relatório com enviadas, entregues, lidas e falhas atualizando em tempo real, e uma linha por destinatário. Quando algo falha, o painel traduz o código de erro da Meta e diz o motivo real — número inexistente, fora do limite, template pausado. Você exporta tudo em Excel colorido por status ou em CSV, e descadastra contatos com falha em um clique.

A resposta cai no chat multiatendimento da própria Pragmaz, no mesmo painel, e abre a janela de 24 horas em que você conversa livremente, sem template e sem custo de mensagem. Sua equipe atende junto no mesmo número, a conversa vira card no CRM Kanban e, se quiser, um agente de I.A. responde primeiro e chama o vendedor na hora certa. Disparo sem quem responda é dinheiro jogado fora.

Todos os planos da plataforma. O Essencial já dispara pela API Oficial, com 1 número conectado e 1 atendente. O Pro abre 3 números e 6 atendentes e traz CRM Kanban, chatbots, agente de I.A. e gestão de equipe — é o plano de quem dispara pra lista grande e precisa de gente e automação pra dar conta das respostas. O Business vai a 8 números e 20 atendentes. No plano anual todos saem 30% mais baratos.